一个产品是不是有很好的质量，首先就需要看客户是不是满意，只有满足了客户的要求，才会是真正的质量，对于采煤机旋挖齿来讲自然也是这样的，那么对于这种产品来讲，客户对它有什么方面的要求呢?首先也就是工作效益上的要求的，客户使用这种产品的最终目的也就是为了工作，然而不同的厂家之下，会让其在工作效益上有很大的下降，有些工作速度快，也有的在工作速度上有所的不足。
这里一者是在整个设计上是不是合理，同时也在于材料的强度、硬度等等是不是达到了要求，假如是没有达到要求，往往也就会让它的工作速度有所下降。同时，客户使用中，也需要让它有很好的平稳性，而对于采煤机旋挖齿的使用来讲，不同的厂家会有不同的生产经验，同时在材料的使用上也会有自己的不足，假如是其在生产经验上的不足，就会让它的工序及外型上有自己的不足，这样也就会让它的使用中难有很好的平稳性。
或者是在使用采煤机旋挖齿的时候，容易出现故障，也或者是容易出现损坏等等，当然，对于好的产品来讲，也是希望它用很好的使用寿命的，只有它有很好的使用寿命，才会让它的使用过程中有很好的划算性，严格来讲，这种旋挖齿也是一种耗材，假如是它的使用寿命不足，就会在整个性价比上有很大的下降，也就是平时所说的不划算。
例如采煤机旋挖齿的材料不耐磨，也或者是使用过程中容易损坏等等，也都难有难有很好的使用寿命的，因此对于这来讲，自然也就需要让客户进行相应的留意，当然，也需要看其有哪些样的本身适应性，由于地面是没有丰富性的，因此适应性也是客户对它的一种要求。